Kessels, J. W. M., & Smit, C. A. (1990). Rollenspel, ik kijk wel. Opleiding & Ontwikkeling, 4, 9–15.
In veel bedrijfsopleidingen maakt men gebruik van de werkvorm rollenspel. Rollenspelen zijn effectief voor het trainen van nieuw gedrag, vooral op het gebied van sociale vaardigheden. Ze maken als geen andere werkvorm emoties en attitudes bespreekbaar.